Юридична інформація
Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 22 липня 2026 року
Ця Політика конфіденційності пояснює, як TalkHero збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію під час використання нашого вебсайту й сервісів для вивчення англійської мови.
1. Яку інформацію ми збираємо
Під час використання TalkHero ми можемо збирати дані облікового запису, зокрема адресу електронної пошти, налаштування профілю, рівень англійської мови та ідентифікатори автентифікації.
Ми також можемо зберігати інформацію про навчальну активність, включно з історією розмов, збереженою лексикою, розмовними сесіями, XP, серіями занять, досягненнями та статистикою прогресу.
Під час використання голосових функцій аудіо може оброблятися для розпізнавання мовлення, оцінювання вимови та генерації відповідей штучного інтелекту. Ми не стверджуємо, що голосові записи зберігаються постійно, якщо це прямо не зазначено в продукті.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо вашу інформацію для надання та покращення TalkHero, персоналізації навчального процесу, генерації відповідей штучного інтелекту, відстеження прогресу, обслуговування облікового запису та захисту сервісу від неправомірного використання.
Ми також можемо використовувати узагальнену або анонімізовану інформацію, щоб краще розуміти, як використовується продукт, і вдосконалювати його функції.
3. Штучний інтелект і сторонні сервіси
TalkHero може використовувати сторонніх постачальників послуг для автентифікації, хостингу баз даних, аналітики, обробки мовлення, роботи штучного інтелекту та розміщення застосунку.
Інформація, необхідна для надання певної функції, може передаватися таким постачальникам. Кожен постачальник обробляє інформацію відповідно до власної політики конфіденційності та чинних договорів.
4. Зберігання та безпека даних
Ми застосовуємо обґрунтовані технічні та організаційні заходи безпеки, спрямовані на захист вашої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, неправомірного використання або зміни.
Жоден інтернет-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку, тому рекомендуємо використовувати надійний пароль і не передавати свої дані для входу іншим особам.
5. Строк зберігання даних
Ми зберігаємо персональну інформацію лише протягом строку, обґрунтовано необхідного для надання сервісу, виконання юридичних обов’язків, вирішення спорів і забезпечення виконання угод.
Навчальні дані можуть залишатися пов’язаними з вашим обліковим записом до моменту їх видалення або закриття облікового запису з урахуванням операційних резервних копій і вимог законодавства.
6. Ваші права
Залежно від країни вашого проживання ви можете мати право на доступ, виправлення, експорт, обмеження обробки або видалення персональної інформації, а також право заперечувати проти певних способів її обробки.
Ви також можете мати право відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на її підставі. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка відбулася до такого відкликання.
7. Файли cookie та локальне сховище
TalkHero може використовувати файли cookie або сховище браузера для автентифікації, безпеки, збереження налаштувань і забезпечення роботи основних функцій застосунку.
Додаткові аналітичні або рекламні файли cookie мають використовуватися лише після надання відповідного повідомлення та отримання згоди, якщо цього вимагає законодавство.
8. Конфіденційність дітей
TalkHero не призначений для дітей, які не досягли мінімального віку, необхідного для самостійної згоди на використання онлайн-сервісів у своїй країні без участі батьків або законного представника.
Якщо ви вважаєте, що дитина надала персональну інформацію без належного дозволу, зв’яжіться з нами, щоб ми могли перевірити ситуацію та за потреби видалити таку інформацію.
9. Зміни до цієї Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності у разі змін у продукті, способах обробки даних або вимогах законодавства.
Якщо зміни є суттєвими, ми надамо відповідне повідомлення до набрання оновленою Політикою чинності.
10. Контактна інформація
З питань конфіденційності, видалення облікового запису або обробки персональної інформації звертайтеся до нас через контактну сторінку TalkHero.
Важливо перед публічним запуском
Замініть цей шаблон інформацією, яка відповідає фактичним даним вашої компанії, постачальникам послуг, строкам зберігання, правовим підставам обробки, контактній адресі та реальним процесам обробки персональних даних.